Plataforma de Automação de Canais de Atendimento

Opus iBank
Benefícios
Arquitetura
Vantagens Competitivas

O Opus iBank é um sistema de automação bancária que automatiza as transações realizadas nos vários canais de atendimento bancário, como agências, postos de atendimento, terminais de autoatendimento (ATMs), correspondentes bancários e Internet Banking.

Também oferece amplo suporte à interação com outros sistemas através de modelos padrão de mercado, facilitando a integração com sistemas específicos de negócio e com produtos especializados de automação de centrais de atendimento.

Implementa de forma integrada o software dos diferentes tipos de terminais bancários e a plataforma de retaguarda que suporta os múltiplos canais, diminuindo a variedade de tecnologias empregadas.

  • Redução do tempo necessário para a disponibilização de novos produtos e serviços nos múltiplos canais de atendimento.
  • Simplificação do gerenciamento e manutenção dos serviços oferecidos aos diferentes canais.
  • Facilidade de inclusão de novos pontos de atendimento.
  • Simplificação do processo de criação de novos convênios e modelos de negócio.
  • Compartilhamento de componentes de negócio e infraestrutura.

Do ponto de vista tecnológico, o Opus iBank foi desenvolvido utilizando os principais padrões de mercado, tendo sido inteiramente implementado sobre ambiente Java em plataforma JEE.

Por beneficiar-se de um modelo consagrado para sistemas de missão crítica, é compatível com os principais servidores de aplicação disponíveis Utiliza uma arquitetura componentizada, proporciona reutlização de seus componentes transacionais e regras de negócio e oferece interface padrão Web Services para acesso às funcionalidades de aquisição de transações.

Implementa protocolos padrão do mercado financeiro, como ISO-8583, para integração com sistemas de retaguarda. A interface de utilização dos módulos do Opus iBank é totalmente baseada no padrão Web, proporcionando aos usuários uma experiência amigável e familiar.

Escalabilidade horizontal e vertical

Proporciona a possibilidade de múltiplas configurações de hardware e software para a correta adequação à demanda transacional da instituição financeira sob qualquer cenário de negócios, se a necessidade de alteração na plataforma de automação.

Portabilidade

Permite a execução do sistema de automação de canais de atendimento sobre as mais diversas plataformas de hardware, sistemas operacionais e sistemas gerenciadores de bancos de dados, proporcionando independência dos fornecedores de componentes de infraestrutura e permitindo acompanhar a evolução tecnológica e obtenção da melhor relação de custo-benefício oferecida pelo mercado a cada momento.

Baixo acoplamento entre os componentes de negócio e independência entre os componentes transacionais

Agiliza a implementação de transações que suportem novos produtos bancários e reduz o custo e o prazo de sua disponibilização.

Maior disponibilidade e estabilidade do sistema proporcionadas pela modularização e componentização

Diminui a carga de testes necessário para a validação de novas transações, uma vez que a independência entre elas garante que novos recursos do sistema não interfiram com o funcionamento dos recursos já existentes.